Conecte-se com a Aurflux Invest
Este hub descreve como entrar em contato com a Aurflux Invest para dúvidas. Para assistência, prossiga pelo fluxo de cadastro e envie seus detalhes durante a sequência de onboarding. Inbox direta, telefones ou locais físicos não são publicados aqui.
- Dúvidas gerais: Inicie sua solicitação completando a jornada do Sign Up para enviar uma mensagem.
- Questões de conta: Inclua um contexto preciso durante o cadastro para que o roteamento seja otimizado.
- Detalhes a compartilhar: seu nome, idioma preferido e um breve resumo do tópico.
Formas de contato
Encaminhamos dúvidas através do fluxo de onboarding para manter os pedidos organizados e padronizados. Para nos contatar, visite a Sign Up e envie suas informações. Este método vincula a solicitação ao contexto adequado e à preferência de idioma.
Etapa 1: Insira suas informações
Complete os campos na página de Sign Up para que sua dúvida seja vinculada a um registro de cadastro.
Etapa 2: Descreva sua solicitação
Forneça uma descrição concisa do tópico e qualquer contexto relevante para facilitar o roteamento preciso.
Etapa 3: Aguarde uma resposta
A maioria das dúvidas recebe uma resposta dentro do prazo estipulado, sujeito à complexidade e volume.
Expectativas de resposta
Nosso objetivo é responder às dúvidas baseadas em cadastro em 1–2 dias úteis. Durante períodos de pico, os prazos podem variar. Submissões após o horário comercial são atendidas no próximo dia útil.
Atendimento em horário comercial
Solicitações feitas durante o horário normal entram na fila para revisão e roteamento.
Avaliação e alocação
Os detalhes são verificados quanto à completude e atribuídos à equipe adequada com base no tópico e idioma.
Janela de resposta
A maioria das dúvidas recebe uma resposta em 1–2 dias úteis, dependendo da complexidade e volume.
Envie sua dúvida através do Sign Up
Para solicitações de contato, participe via fluxo de onboarding na página de Sign Up. Esta página não publica uma caixa de entrada, telefone ou detalhes de localização.
